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頚椎捻挫
後遺障害14級9号認定のお客様より
この度は、大変お世話になりました。
今回、星野様にお会いできてとても感謝しております。
私は、子供3人を同乗させコンビニで買い物を終え道路に出ようとしていたところ前方横からノーブレーキで急バックしてきた車に追突されました。
子供はどうにか3ヶ月くらいの通院で完治し安心しましたが、自分は半年間通院したものの、結局左手指3本の痺れや頭痛、その他の症状が治らず任意保険の事前認定をすることとなりました。
無知な私は、保険やさんの言うとおりに事務手続きをしたところ”非該当”という結果でした。
症状が残っているのにどうして?という気持ちでいっぱいになり、何箇所かサイトで知った事務所に連絡しましたが、「今回は無理ではないでしょうか。」という返事ばかりでした。
がっかりしていたとき星野様のサイトを目にし、だめもとで相談させていただきました。
いきなりの電話にも親切、丁寧にわかりやすく説明していただき、この先生なら何とかしてくれるかもしれないと今回お願いすることに決めました。
今回は、私と相手側の任意保険が同じ窓口と言うこともあり、すごくやりづらかったのですが、間に立って頂きすごく助かりました。
わからない事や保険やさんの対応に関してもメールや電話で聞けばすぐに教えてくれて初めてお会いしたときは、事細かに資料を作って今後の流れについて説明をして頂きとてもわかりやすかったです。
病院の都合で医師との直接面談は出来なかったのですが、そんなときも迅速に対応していただいて安心しました。
14級9号の認定が決まりましたと報告をいただいた時は、正直「やっと終わった〜」とホッとしました。
明日あっせん機関の予約が取れましたので、早速手続きしに行ってきたいと思います。示談まではまだ時間はかかりそうですが最後までがんばりたいと思います。
何から何までお世話になり遠方まで来ていただいてありがとうございました。
また何かありましたらお世話になるかも知れませんがそのときは宜しくお願いいたします。
本当にどん底から救っていただいて感謝、感謝です。
ありがとうございました。

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